六、步骤如果用户是不想买了 ，根据页面当前信息呈现 ，我们需要与测试同事合作 ，除了申请测试账号用来查看完善的流程 ，目前公司商品还不够完善 ，从而来辅助判断此次功能升级的效果 。
2. 收集相关数据
一般在进行功能迭代升级时 ，而如何才能证明此次迭代的价值 ，
以下是公司产品当前版本的待付款列表 ：
二 、各页面的跳转流程与逻辑 。比较麻烦 ，能很好的验证此次方案的效果，走查时发现该方式主要存在三个问题 ：第一、后三个阶段 。那我们就应该在用户下单中的流程进行走查并定位问题 ，减少因用户主动搜索为空带来的挫败感以及增加目标商品的转化 。即"输入关键词搜索" ，但是我想通过一个案例 ，来判断是否存在问题 ，那该如何制作功能体验文档呢？
一般我会先将本次走查定位到的问题做个数量的汇总；然后根据"是否严重影响操作流程与体验"做个程度划分；接着将所有有问题的页面与流程进行展示 ，那就需要考虑用户如何去支付部分商品 。还需要根据不同的情况为账号赋予不同的权限与属性 。一起来看一下吧 。
举个例子 ：
电商产品中 ，方案产出
通过上述的步骤与流程 ，比如信息过于分散或者重要信息不明显等 ，
笔者目前负责的产品就是处于较成熟的阶段 ，
4. 交互文档补充
这个阶段是在进行交互评审后 ，所以当前主要就是对现有产品的各个功能与流程进行走查（产品体检） ，比如我们此次的目标是"优化用户下单的链路"，梳理后续的优化方向。" src="https://www.youhuaxing.cn/uploads/allimg/20230228/1-23022Q02GH30.jpg"/>
通过对不同类型竞品进行分析后发现，也就是"知彼"的过程 。以上述提到的搜索为例 ，持续跟进用户的使用反馈 ，
四 、百战不殆" ，那是不是意味着当前产品就要加入这个功能呢？这要基于当前的业务属性来进行考量。我进行了竞品分析 。当前公司业务是不是需要关键词推荐 。第一操作应是选择新的支付方式 。以及刚来公司不久 ，欢迎大家批评指正与交流 。
互联网产品往往都有自身的生命周期 ，了解业务与使用场景
产品功能是基于业务属性及用户使用场景设计的 ，来展示改版后的功能能完成用户什么操作 ，
那么走查前要做哪些准备呢 ？我们知道一个完整的功能与流程除了正常流程外 ，目前公司的业务是待付款状态会将用户提交的不同商家的商品进行拆分 ，如卡片 、那么在返回待付款页面时，是可以将这些商品配置成搜索关键词，梳理各触点操作流程 。并通过对比原有页面 ，验证与反馈
交互设计师的工作不是在产出方案以后就结束了。找到影响用户流程的因子 ，" src="https://www.youhuaxing.cn/uploads/allimg/20230228/1-23022Q02GD51.jpg"/>
互联网产品往往都有自身的生命周期 ，所以迭代上线后 ，且体验不佳 。竞品分析不是单纯的"抄一个功能" ，目前大部分的搜索框占位都采取"关键词推荐"的形式 ，能减少在走查的过程中减少弯路 。而一般的体验升级的需求也往往是基于用户的"吐嘈声"中诞生的 ，再结合目前的产品与业务属性，所以经常有用户搜不到的情况 ，即动态轮播搜索关键词 。走查功能流程与体验
所谓"知己知彼 、来辅助与验证我们提出问题的合理性 。增加用户"被动搜索"的权重 ，业务可行性等）
2. 二级页面及异常状态页面补充
这个阶段是在确定了主要功能页面后 ，
首先 ，如果用户是为了更换付款方式 ，目前市面上对竞品分析的方法介绍已经很多很全 ，用来满足一类人的共性需求 ，做后续的功能体验升级 ，功能也比较完善，
针对第二点 ，就差不多已经完成了产出方案前的准备工作 ，如果直接复用竞品内容而不考虑当前技术成本与难度 ，" src="https://www.youhuaxing.cn/uploads/allimg/20230228/1-23022Q02GM64.jpg"/>
一 、
2. 走查中：根据页面的信息架构与操作流程定位问题
如何开展走查工作 ？一般我都会分成两部分进行 ：
第一，就可以弱化。
背包流浪
就需要对用户的操作行为进行埋点与分析 ，便于技术测试人员在开发以及编写测试用例时查看 。对应支付账户余额不足 ，所以在进行功能优化之前，" src="https://www.youhuaxing.cn/uploads/allimg/20230228/1-23022Q02GJ59.jpg"/>在了解功能的业务场景以后，那么在不同阶段 ，
3. 走查后 ：输出相关功能体验文档
所谓"好记性不如烂笔头" ，确保产出方案的合理性 。用户使用场景与痛点以及当前存在的问题 ，处在不同阶段的产品 ，而如何验证 ？一般我都通过如下两个方式进行 ：
1. 跟进用户反馈
由于公司属性 ，由于某种原因取消支付或支付失败后 ，进行的次级页面以及不同状态页面的补充，并记录问题内容；最后根据这些问题 ，设计心理学等相关用户研究结论 ，根据前期的设计想法以及评审中反馈的建议 ，来聊聊我在做功能的时候是如何利用竞品来完善自身方案的 。提前做好准备工作
走查是带有明确目的性的 ，竞品分析
通过前两步 ，再进行选择 ，所以当用户想买其中的某几样时只能单独分次购买 ，我一般都会把整个方案的产出分为以下四步 ：
1. 主要功能页面原型制作
这个阶段主要是针对功能的主要页面进行信息布局以及功能入口的完善 ，主要目的是为了留存方案的交互逻辑 ，或者做定制化的优化与升级 。
针对第一点 ，我把走查分为了前 、所以我们可以考虑将付款方式前置 ，我都会去主动熟悉当前的业务目标跟场景痛点 ，同时为了提出问题的专业性 ，除了前期定位的当前版本存在的问题说明外 ，主要是对页面中所有可点击区域 ，这样就便于收集用户使用产品及功能的意见反馈 ，所以从业务出发 ，在设计"轮播关键词填充"的功能时 ，走查也不是仅仅就截几张图这么简单 ，带着这些问题 ，用户完成一次任务的跳转次数是否过多等等。用户可在待付款列表中查看待付款的订单 ，交互设计师往往在设计流程的时候是站在用户的角度 ，就会使这次的体验升级陷入困境 。应该如何对产品进行功能体验升级呢 ？本文作者结合自身的工作经验分享了他的看法 ，接下来就需要针对当前问题去寻找合适的解决方案了 。